更新日期：2024年2月1日
歡迎您選擇由廣州樂牛軟件科技有限公司及關聯公司（以下簡稱“樂牛”或“我們”）提供的樂牛游戲服務！您的信任對我們非常重要，我們深知個人信息對您的重要性，我們非常重視您的個人信息和隱私安全，您在使用樂牛的服務時，我們可能會收集和使用您的相關個人信息，我們將通過《樂牛游戲隱私保護政策》（以下簡稱“本政策”）向您說明您在使用樂牛游戲時我們收集、使用、存儲和共享個人信息的情況，以及您所享有的相關權利等事宜，并采取相應安全保護措施，盡力保護您的個人信息安全可控。
提示條款
1.本政策適用于樂牛提供的產品或服務。如我們關聯公司的產品或服務中使用了樂牛提供的產品或服務但未設獨立法律聲明及隱私權政策的，則本政策同樣適用于該部分產品或服務。
2.需要特別說明的是，本政策不適用于其他第三方向您提供的服務，如您通過樂牛使用的第三方服務有其單獨隱私政策的，適用該等隱私政策的說明，除非該服務是第三方從樂牛獲取了合法授權的樂牛產品或服務，此時您需要同時同意遵循本政策和第三方相應的隱私保護政策。
3.除本政策外，在特定產品中，我們還會通過即時告知如彈窗、頁面提示等方式，向您說明該產品特定的信息收集目的、范圍及使用方式，這些即時告知內容構成本隱私政策的一部分，并與本政策具有同等效力，請您特別留意。
4.在使用樂牛提供的各項產品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體、下劃線、斜體等一種或多種標識的條款，您應重點閱讀，在確認充分理解并同意后再開始使用。如果您不同意本政策的內容，將可能導致樂牛產品無法正常運行或無法提供相關服務，或者無法達到我們擬達到的服務效果，您應立即停止訪問/使用樂牛服務。您使用或繼續使用樂牛服務的行為，均表示您同意我們按照本政策（包括更新版本）收集、使用、儲存、分享、轉讓和披露您的個人信息。
本政策摘要如下：
一、定義
1.個人信息：是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
2.個人敏感信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息（我們將在本政策中對具體敏感個人信息以粗體加斜體進行顯著標識）。
二、信息的收集與使用
在您使用樂牛游戲產品或服務的過程中，我們提供的業務功能需要依賴部分信息才得以運行。您選擇使用該項業務功能，則需要向我們提供或允許我們收集必要信息。為了讓您便捷地了解到我們對您信息的收集和使用情況，我們制定了《個人信息收集清單》（請您點擊查看）。
樂牛會按照如下方式收集和使用您在使用服務時主動提供的或因為使用樂牛產品/服務而產生的信息：
1.游戲賬號與身份信息
為幫助您成為樂牛的用戶，即完成賬號的創建，以便我們為您提供用戶注冊服務，當您選擇使用手機號碼或電子郵箱注冊時，您需要向我們提供您的手機號碼、電子郵箱地址，我們會使用這類信息發送驗證碼信息供您驗證身份是否有效。若您不提供手機號碼、電子郵箱地址信息，將可能無法正常使用我們的注冊用戶服務。
注冊賬號后，根據相關法律法規政策及相關主管部門的要求，同時也為了滿足用戶身份真實核驗、保障系統和服務安全及其他特定服務功能等需要，我們需要收集您的實名身份信息（包括姓名和身份證號碼），并將其提交至國家統一的網絡游戲電子身份認證系統進行真實身份驗證。 如您拒絕提供實名身份信息將會導致您無法登錄樂牛游戲或在使用樂牛游戲過程中受到相應限制。
請您注意，我們可能會授權第三方（例如部分手機應用商城）作為聯運渠道向您提供我們的產品或服務，您在使用該等渠道提供的服務時，需要注冊并實名認證相應渠道的賬號作為使用我們產品的通行憑證，因此將由該等渠道以其自身名義收集您的實名身份信息、手機號碼、電子郵箱為您完成注冊和認證（以您注冊時同意的渠道隱私政策要求為準），此時我們并不收集您的該等信息，也不會從渠道處共享獲得，您應優先與渠道處理用戶關系相關事項。
2.個人設備與網絡信息
為了維護游戲基礎功能的正常運行，優化游戲產品性能，提升您的游戲體驗，我們會收集您的設備標識（樂牛SDK獲取CAID、樂牛SDK獲取OAID、樂牛SDK獲取ANDROID ID、樂牛SDK獲取IDFA、樂牛SDK獲取IMEI、樂牛SDK獲取IMSI、樂牛SDK獲取ICCID）、MAC地址、設備名稱、設備型號和版本、系統類型和版本、應用安裝列表、設備屏幕尺寸、IP地址、網絡類型、網絡SSID、陀螺傳感器數據等信息。您的設備識別符還會被用于廣告投放和分析。
3.游戲日志信息
您在使用樂牛游戲/服務的過程中，我們會收集并保存您的游戲日志信息，包括但不限于登錄日志、操作日志、物品日志等，用于客服核查答復咨詢和處理投訴。
4.個人財產信息
為幫助您購買虛擬物品及交易服務，我們會收集記錄您的個人財產信息，包括但不限于您在使用我們服務時的支付賬號信息、充值/消費/交易記錄、虛擬貨幣余額、優惠券、游戲類兌換碼等信息。前述信息屬于敏感個人信息，收集該等信息是實現消費功能所必需，否則將無法完成交易。
5.互動信息
我們會收集您在游戲中與其他玩家進行社交互動時發送的文字、圖片、語音、視頻及其他形式的內容，用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等違法或不良信息，響應凈化游戲環境，維護健康網絡生態的監管要求。
6.我們還會向您申請部分手機權限，用于為您提供相應的服務功能，具體如下：
| 需要申請的權限 | 申請目的 | 申請方式 |
| 相機權限 | 提供游戲內視頻互動、拍照和截圖功能 | 彈窗申請，拒絕僅無法使用對應服務功能 |
| 麥克風權限 | 提供游戲內語音互動功能 | 彈窗申請，拒絕僅無法使用對應服務功能 |
| 文件存儲/訪問權限 | 加載游戲文件，保存和訪問游戲截圖 | 彈窗申請，拒絕僅無法使用對應服務功能 |
7.請您注意，我們將會在本政策所涵蓋的收集范圍、用途內收集和使用您的個人信息。如我們的收集范圍發生變化，或者使用場景超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的范圍，我們將更新本政策，并重新告知和征得您的明示同意。
8.例外情形
根據國家法律法規政策，當發生以下情形時，我們無需取得您的授權，便可收集您的信息：
（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；
（2）涉及國家安全、國防安全的；
（3）涉及公共安全、公共衛生、重大公共利益等公共事項的；
（4）為配合公安機關、司法機關查處犯罪行為而展開的偵查、起訴、審判和判決執行等；
（5）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又難以征求您本人同意的；
（6）您已自行向社會公眾公開的；
（7）根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；
（8）從合法公開披露的信息中收集的個人信息；
（9）用于維護樂牛服務的安全穩定運行所必需的；
（10）學術研究機構出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
（11）法律法規規定的其他情形。
9、我們會通過Cookie技術為您提供便捷登錄，Cookie會將您的游戲賬密保存在您的設備終端本地，我們并不通Cookie收集您的個人信息。你通過我們的服務跳轉至第三方服務的，第三方可能通過他們的Cookie記錄或收集您的部分個人信息，此時請您以第三方的Cookie政策為準。
三、個人信息的共享、轉讓和公開披露
1.共享
我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的向第三方提供您的個人信息。
（1）第三方服務
為保障游戲安全穩定運行并實現特定功能，樂牛游戲中部分服務由我們的關聯方或其他第三方提供服務。我們接入的部分第三方SDK或類似應用程序可能會收集您的個人信息（詳情見我們當前接入的《第三方SDK目錄》）。如您在我們的服務中使用這類由第三方提供的服務時，您同意將由其直接收集和處理您的信息。我們會評估這類第三方服務收集個人信息的合法性、正當性、必要性，要求該等第三方對您的個人信息采取保護措施，并嚴格遵守相關法律法規與監管要求。
（2）廣告
為了投放廣告，評估、優化廣告投放效果等目的，我們需要向廣告經營者等第三方合作伙伴共享您的部分數據（詳見上述《第三方SDK目錄》），我們會要求他們嚴格遵守我們關于數據隱私保護的要求，避免識別出個人身份，保障隱私安全。
2.轉讓
轉讓是指將個人信息控制權向其他公司、組織或個人轉移的過程。原則上我們不會將您的個人信息轉讓，但以下情況除外：
（1）您自行提出要求，且符合法律法規及監管的相關規定條件的。
（2）如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產的原因需要轉移個人信息的，我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式，并要求接收方繼續受本政策的約束。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，我們將要求接收方重新取得您的同意。
3.公開披露
除本政策以及《樂牛游戲用戶使用許可及服務協議》約定的情形之外，我們不會對外公開披露所收集的個人信息。如必須公開披露時，我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感個人信息，并征得您的明示同意。
請您注意，若您在使用樂牛游戲過程中因違反《樂牛游戲用戶使用許可及服務協議》或存在任何違法違規行為而受到處理，我們可能會公告處理結果，并在公告中披露相關賬號信息。
四、信息的存儲與信息的保護
我們將嚴格在法律法規要求的必要期限內儲存您的個人信息。若我們終止游戲的運營或終止提供服務，我們會停止繼續收集您的個人信息，并在終止后的法定期限內對您的個人信息進行刪除或采取技術手段匿名化處理。
1.信息的儲存
（1）信息存儲的地域
對于在中華人民共和國境內運營的游戲或提供的服務而獲取的用戶個人信息，我們將存儲于中國境內，但法律法規另有規定或經您本人同意的除外。
（2）信息存儲的方式和期限
我們會通過安全的方式存儲您的信息，包括本地存儲（例如利用APP進行數據緩存）、數據庫和服務器日志。一般情況下，我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件下存儲您的個人信息。前述期限屆滿后，我們將對您的個人信息做刪除或匿名化處理。我們判斷個人信息的儲存期限主要參考以下標準并以其中較長者為準：
a) 完成您同意使用的業務功能；
b) 保證我們為您提供服務的安全和質量；
c) 您同意的更長的留存期間；
d) 是否存在保留期限的其他規定。
2.信息的保護
我們已使用符合行業標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，采取合理可行的技術手段（如防火墻、加密、信賴保護機制等）、通過安全的方式存儲您的信息。我們多方位的采取安全保護措施，以確保您的個人信息保護處于合理的安全水平，包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面，防止您的個人信息遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。同時我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護。
3.安全事件處置措施
在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和對您的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救方法等。上述事項我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、您的權利
按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利，您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息，在您使用樂牛游戲服務期間，由于產品不同導致具體查詢方式不同，我們可能會視游戲產品具體情況為您提供相應的操作設置，以便您可以查詢、刪除、更正或撤回您的相關個人信息：
1.訪問您的個人信息
您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。您可以在登錄游戲后，在相應模塊查詢您的個人賬號、角色信息。
如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息，您可以隨時與我們取得聯系。我們將盡快回復您的訪問請求。
如您需要您的個人信息的副本，您可以通過本政策“聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們，在核實您的身份后，我們將向您提供您在我們的服務中的個人信息副本(包括基本資料、身份信息)，但法律法規另有規定的或本政策另有約定的除外。
2.更正或補充您的個人信息
當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正或補充。
3.刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
（1）我們處理個人信息的行為違反法律法規；
（2）我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；
（3）我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；
（4）您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬戶；
（5）我們永久不再為您提供產品或服務。
當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
4.改變您授權同意的范圍
您可以通過刪除信息、關閉或開啟特定產品功能、關閉或開啟特定產品獲取的設備權限（具體權限因用戶使用的設備型號、系統版本不同而存在差異），變更對我們收集和使用您的個人信息的授權范圍。撤回授權后，您可能無法使用該授權對應產品功能，但不影響其他功能的使用。您撤回授權不影響撤回前基于您的授權已經進行的個人信息處理活動的效力。
部分個人信息收集和使用對應我們服務的基礎功能，如您希望撤回相關個人信息收集和使用的授權可能導致我們無法為您提供服務，在此情形下，如您仍希望撤回相關授權，您可以通過申請賬號注銷實現該需求。例如，基于法律法規要求，使用游戲服務必須進行實名認證，如您希望撤回對我們收集實名認證信息的授權，要求我們刪除您的實名認證信息，我們可能無法繼續為您提供游戲產品基本服務。
5.個人信息展示與分享
（1）您的游戲賬號基本信息（頭像、昵稱、角色等級）將會在您的個人主頁、您參與的排行或相關功能中進行展示。
（2）您的游戲歷史信息（具體包括但不限于您的登錄狀態、對戰信息/狀態、成就信息）將根據您的選擇向您本人或其他用戶或好友展示。游戲產品將視具體情況為您提供相關權限，以便您可以對是否公開展示前述相關信息進行相應設置。
（3）您在樂牛游戲產品中自行上傳或發布的信息，或您主動對外分享的信息，將面向您選擇發布或共享的范圍內的用戶進行展示。
（4）當您授權第三方獲取您在樂牛游戲內的信息后，第三方將在您的授權范圍內向您或該第三方其他用戶公開您的相關信息。具體展示規則和公開范圍設置方式請您關注該第三方平臺規則。
6.個人信息主體注銷賬戶
如您需要注銷賬號，您可以在游戲內咨詢客服，或直接登錄微信公眾號【樂牛玩游戲】，自行在“賬號注銷”頁面提交賬號的注銷申請。在您按照賬號注銷指引進行操作，并保證滿足賬號注銷的相關條件，同時同意游戲賬號注銷協議和其他有關規則的情況下，我們將按照法律法規的要求為您進行賬號注銷。
在您主動注銷賬號后，我們將停止為您提供產品或服務，根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
7.響應您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：
（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；
（2）與國家安全、國防安全有關的；
（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
（4）與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的；
（5）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
（6)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又難以征得您本人同意的；
（7)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
（8）涉及商業秘密的。
六、變更
我們保留不定期對本政策進行修訂與更新的權利。當本政策的條款發生變更時，我們會在版本更新時以推送通知、彈窗的方式向您提示，以便您及時了解本政策的最新版本。請您仔細閱讀變更后的隱私政策，如您不同意修改或更新后的隱私政策，您有權并應立即停止使用樂牛產品/服務。如您繼續使用我們的服務，表示您同意接受修訂后的本政策的內容，我們將按照更新后的隱私政策收集、處理或使用您的個人信息。
七、未成年人信息保護
我們高度重視未成年人個人信息的保護問題，在您使用我們的服務過程中，我們推定您具有相應的民事行為能力。若您是未滿十八周歲的未成年人，我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本政策，并在征得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的相關信息。
我們按照國家防沉迷政策要求，設置了防沉迷系統以保護未成年人的合法權益。一旦我們通過實名身份等信息判斷出相關賬號的實名信息是未成年人，我們將會將此賬號納入到防沉迷系統中。為了更好地履行法律法規要求，及更好地保護未成年人的身心健康，我們會收集您的登錄時間、游戲時長等信息，通過限制未成年人游戲時間、啟用強制下線功能等方式，引導未成年人健康合理游戲。
若您是未成年人的法定監護人，請您關注您所監護的未成年人是否是在取得您的授權同意之后使用樂牛游戲的服務或提供其個人信息。如果您對您所監護的未成年人的個人信息有疑問，可與我們聯系。
若您是不滿14周歲的兒童，為保護兒童個人信息，我們還將嚴格遵照《兒童個人信息網絡保護規定》等法律法規的要求。只有在取得監護人同意《樂牛游戲兒童隱私保護政策及監護人需知》后，您方可使用樂牛游戲產品或服務。
八、聯系我們
我們設立了專門的個人信息保護團隊和個人信息保護負責人，如果您有其他的投訴、建議、未成年人個人信息相關問題時，您可以將您的問題發送至此郵箱（kefu_yx@foxmail.com）與我們的個人信息保護負責人聯系；也可以將您的問題書面寄送至廣州市天河區中山大道建工路13、15號第5層519告知我們。
我們將盡快審核所涉問題，并與您取得聯系，在您的用戶身份驗證通過后的十五個工作日內予以回復。
樂牛公司
更新日期：2023年5月11日
歡迎您選擇由廣州樂牛軟件科技有限公司及關聯公司（以下簡稱“樂牛”或“我們”）提供的樂牛游戲！您的信任對我們非常重要，我們深知兒童信息保護的重要性，我們非常重視兒童的個人信息和隱私安全，除《樂牛游戲用戶使用許可及服務協議》《樂牛游戲隱私保護政策》外，還將通過《樂牛游戲兒童隱私保護政策及監護人需知》（“本政策”） 幫助兒童及兒童監護人進一步了解我們收集、使用、存儲和共享兒童個人信息的情況，以及兒童和其監護人所享有的權利。
【特別說明】：
本政策所指的兒童是指不滿十四周歲的未成年人。若您是已滿十四周歲的用戶，請查看《樂牛游戲隱私保護政策》了解相關信息。我們會通過官網公告或游戲內提示等方式向您說明兒童個人信息收集等情況，并征得您的同意。 請兒童、兒童的父母或其他監護人（以下統稱“監護人”）務必仔細閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體/下劃線標識的條款應重點閱讀，在確認充分理解并同意全部條款后再開始使用。
當兒童使用任何樂牛游戲產品或服務時，監護人同意接受本政策，則本政策條款同時對監護人和兒童產生效力。如我們提供的某一單項服務不適用本政策的，該服務中會以適當方式明示排除適用本政策。在兒童個人信息保護規則方面，本政策與《樂牛游戲隱私保護政策》正文存在不一致的，本政策優先適用，如本政策中未提及的，則以《樂牛游戲隱私保護政策》為準。
一、兒童個人信息的收集
1.在兒童使用樂牛游戲服務的過程中，我們會嚴格按照法律法規規定，遵循合理、正當必要、知情同意的原則，在征得監護人的同意后收集和使用兒童以下個人信息：
（1）針對我們面向兒童的產品和服務或產品和服務的部分功能模塊、或需要用戶輸入生日、年齡信息等能識別用戶年齡的產品或服務，如注冊或使用這類產品或服務，我們會要求用戶填寫個人生日信息，以識別該用戶是否為14周歲以下的兒童，并按照法律法規的相關規定，在獲得監護人同意之后才允許兒童繼續使用相關產品或服務；
（2）在根據上述信息識別出用戶為14周歲以下的兒童時，我們會收集您的聯系方式，包括手機號碼、電子郵箱，并使用這些信息與您聯系，以驗證兒童與其監護人的監護關系，同時我們可能還會收集兒童監護人的聯系方式以及其他有助于我們判斷監護關系的信息。
2.例外情形
根據國家法律法規政策，當發生以下情形時，我們無需取得兒童或監護人的授權，便可收集兒童的信息：
（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；
（2）涉及國家安全、國防安全的；
（3）涉及公共安全、公共衛生、重大公共利益等公共事項的；
（4）為配合公安機關、司法機關查處犯罪行為而展開的偵查、起訴、審判和判決執行等；
（5）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又難以征求您本人同意的；
（6）您已自行向社會公眾公開的；
（7）根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；
（8）從合法公開披露的信息中收集的個人信息；
（9）用于維護樂牛服務的安全穩定運行所必需的；
（10）學術研究機構出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
（11）法律法規規定的其他情形。
二、兒童個人信息的使用
樂牛會嚴格遵照法律法規的規定，按照本政策及《樂牛游戲用戶使用許可及服務協議》《樂牛游戲隱私保護政策》所述使用收集的信息，以向您的孩子提供更為優質的服務。
有關我們使用兒童個人信息的方式詳情請參見《樂牛游戲隱私保護政策》第二章“我們如何使用信息”，若我們使用兒童的個人信息，超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的范圍，我們將在使用兒童的個人信息前，再次向兒童監護人告知并征得兒童監護人的同意。
三、共享、轉移、披露兒童個人信息的情形
樂牛將嚴格遵照法律法規的規定，嚴格限制共享、轉移、披露兒童個人信息的情形。
（1）一般情況下，樂牛不會向第三方分享兒童的個人信息。我們僅在監護人事先同意的情況下，才可能與第三方分享兒童的個人信息。
（2）如涉及兒童個人信息的需要委托第三方協助轉移和處理的，樂牛將嚴格按照法律法規的規定進行合規措施，并要求受委托方以與我們同等的義務保護兒童個人信息安全且不得超出我們的授權范圍。
（3）我們禁止對外披露兒童個人信息，除非法律法規另有規定或者監護人要求。
四、兒童個人信息的存儲與安全
我們將嚴格按照法律法規要求的必要期限內儲存兒童的個人信息。若我們終止游戲的運營或終止提供服務，我們會停止繼續收集兒童的個人信息，并在終止后對兒童的個人信息進行刪除或采取技術手段匿名化處理。
1.信息的儲存
對于在中華人民共和國境內運營的游戲或提供的服務而獲取的兒童個人信息，我們將存儲于中國境內，但法律法規另有規定或經本人同意的除外。
2.信息的保護
我們已使用符合行業標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，采取合理可行的技術手段（如防火墻、加密、信賴保護機制等）、通過安全的方式存儲您的信息。我們多方位地采取安全保護措施，以確保您的個人信息保護處于合理的安全水平，包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面，防止您的個人信息遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。同時我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護。
我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，法律法規另有規定除外。
3.安全事件處置措施
在不幸發生兒童信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、兒童個人信息的更正、刪除
1.如您和孩子發現兒童個人信息有錯誤的，可以聯系我們處理。我們會在完成身份驗證和核實問題后，及時采取措施予以更正。
2.如您和孩子發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定處理兒童個人信息的，或是超出目的范圍或者必要期限處理兒童個人信息的，可以通過聯系我們對相關個人信息進行刪除。
3.如您撤回同意的，可以聯系我們，我們將按照國家有關法律規定進行處理。
4.如您和孩子主動注銷樂牛游戲賬號并終止使用樂牛游戲，我們將會停止使用兒童的個人信息，但法律法規或監管部門另有規定的除外。如我們的產品或者服務停止運營，我們將根據相關法律法規規定進行通知，同時也將及時停止使用兒童個人信息，并將對保存的兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。
六、變更
我們可能會不定期對本政策進行修訂與更新。當本政策的條款發生變更時，我們會在版本更新時以 推送通知、彈窗的方式向您提示，以便您及時了解本隱私保護政策的最新版本。請您仔細閱讀變更后的隱私政策或內容，您同意兒童繼續使用我們的服務，表示您同意接受修訂后的本政策的內容。我們將按照更新后的隱私政策收集、處理或使用兒童的個人信息。
七、聯系我們
當您有其他的投訴、建議、未成年人個人信息相關問題時，您可以將您的問題發送至此郵箱（kefu_yx@foxmail.com）與我們的個人信息保護負責人聯系；也可以將您的問題書面寄送至我們的注冊地址：廣州市天河區中山大道建工路13、15號第5層519告知我們。
我們將盡快審核所涉問題，并與您取得聯系，在您的用戶身份驗證通過后的十五個工作日內予以回復。
公司官網：www.sangou9.com